Question

常见问题

是否会导致QQ空间账号被冻结

1. 一般情况下不会，但如果助手采集速度过快时，偶尔会造成QQ空间短暂的冻结，如造成相册访问空白等。
2. 过段时间会自动解冻，如若介意，请勿使用，否则，后果自负。
3. 如遇冻结，建议上调相应模块的数据采集时间

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是否会导致QQ空间账号被封号

1. 理论上不会，但不承诺一定不会封号
2. 至少目前为止，本人没有遭遇封号
3. 曾有用户反馈遭遇封号，如若介意，请勿使用，否则，后果自负。

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是否会导致个人隐私的泄露

1. 助手承诺不泄露个人隐私，第三方修改版除外
2. 如因个人原因导致备份文件丢失与泄露，本助手概不负责。
3. 更多详情请访问隐私政策

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是否可以导出他人空间的数据

1. 可以，但仅支持导出有权限访问或公开的数据
2. 建议先征求他人同意后备份，避免造成误会或造成他人信息泄露
3. 如果造成他人信息泄露，本助手概不负责
4. 更多详情请访问隐私政策

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是否可以导出他人空间加密相册

1. 不可以，如有大神可以破解，请联系本人！^_^
2. 更多详情参考是否可以导出他人空间的数据

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无法进入QQ空间能否备份QQ空间内容

1. 不可以，助手是用户访问QQ空间方式进行备份，无法进入时无法备份
2. 比如QQ被封号、没有权限访问他人空间等等
3. 更多详情参考是否可以导出他人空间加密相册

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是否可以备份私密日记

1. 可以，但需要先关闭私密日记的【独立密码认证】，可在备份完成后重启打开
2. 关闭独立密码认证后，刷新重新备份

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文件下载工具为【浏览器】下载时，不停弹窗提示保存文件

1. 请确保已关闭浏览器设置中的【下载前询问每个文件的保存位置】
2. 更多详情，请查看配置说明-文件下载工具

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文件下载工具为【浏览器】下载时，部分下载文件后缀名为TXT/HTML，且显示为已禁止。

1. QQ空间官方限制跨域限制，一般为部分视频下载时出现，浏览器下载无法绕过
2. 建议使用【迅雷】下载或【Aria2】下载工具
3. 更多详情，请查看配置说明-文件下载工具
4. 更多Aria2详情，请访问Aria2

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文件下载工具为【迅雷】下载时，无法正常唤起或无法正常下载

1. 确保已安装官方正版迅雷，版本10+以上
2. 不保证第三方美化、破解、绿色版本可用
3. 并确保管家类软件没有禁用迅雷的基础服务
4. 更多详情，请查看配置说明-文件下载工具

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文件下载工具为【Aria2】下载时，无法正常下载

1. 确保Aria2已安装，版本1.35.0+
2. 确保Aria2已启动，并开启HTTP方式的RPC服务，HTTPS未测试过。
3. 更多详情，请查看配置说明-文件下载工具
4. 更多Aria2详情，请访问Aria2

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助手是否可以支持其他下载工具

1. 暂不支持其他下载工具，因为其他下载工具添加任务时，不支持指定目录的方式添加
2. 如果有其他支持指定保存文件夹方式（含目录结构）添加任务的下载工具，可联系我

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备份的ZIP包无法使用系统默认解压工具打开与解压

1. 兼容性问题，暂不处理
2. 可使用使用第三方解压工具，如7-Zip、Bandizip、360压缩等

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助手备份成功后，备份文件在哪，如何进行查看

更多详情请访问：使用说明

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HTML推荐使用什么浏览器打开？

目前主流浏览器基本都可以，推荐Chromium内核的浏览器，比如

1. Chrome
2. Edge
3. 360极速浏览器
4. 百分浏览器
5. 其它等等

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查看HTML文件时，发现页面很多东西错位。

1. 使用浏览器查看HTML文件时，发现页面很多东西错位。比如下图：
   
2. 目前助手备份数据比较推荐高分辨率的电脑打开，目前对于低分辨率的适配不是很好，毕竟，是基于高分辨率做开发的。
3. 至于为什么，纯属因为技术不过关，毕竟，对于JavaScript，我是业余的，对于CSS，更是个小白。
4. 有哪位大牛看不过眼可以来优化优化，还原PR。
5. 当然，我也会尽量兼容和适配，只是可能会很慢或者甚至不适配，只能说尽量，毕竟，对于我来说，数据有备份就好，能正常查看就好。

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助手备份的文件，是否支持手机浏览器打开查看

支持，大部分的数据，基本可以正常查看，只是，可能体验不是很好，具体原因请查看上一个问题。

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备份的内容是否支持离线，就是无网络查看

1. 备份类型为HTML方式时不支持，因为有很多第三方插件是采用在线访问的方式
2. 备份类型为其它方式时，部分支持，但可能有部分内容无法正常查看，如表情。

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查看QQ空间备份数据时，发现数据缺少

1. 先确认QQ空间是否能正常查看相应的数据
2. 如果QQ空间可正常查看，有可能就是助手采集数据频率过快导致的
3. 建议上调相应模块的【查询间隔】后刷新QQ空间页面重新备份
4. 更多详情请访问：配置说明-查询间隔

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查看HTML或MD文件时，图片无法正常显示

1. 请确保备份文件夹已进行合并
2. 请确认第三方文件下载工具的下载任务已全部完成
3. 更多详情请访问：使用说明

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相冊下載的相片是否为原图

1. 相册下载时，可指定清晰度，默认为原图
2. 如若不是原图，请确认QQ空间是否存在原图

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相冊下载的相片创建时间为什么不是原图的创建时间

1. 下载时，无法指定相片的创建时间，默认相片的创建时间为下载文件的时间
2. 但会保留原图的Exif信息，如相片的拍摄时间，坐标地点等，当然，前提是上传相片到QQ空间时，勾选了原图

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说说下载的相片是否为原图

1. 说说配图不存在原图

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文件下载工具为【迅雷（下载链接）】时，得到的下载链接是否存在有效期

1. 视频链接存在有效期
2. 建议尽快下载
3. 使用方法，打开相应的链接文件，复制，然后打开迅雷
4. 如不自动新建任务，可人工拷贝链接新增下载任务

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如何增量备份QQ空间数据

详情点击这里

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MD后缀的文件如何查看

1. 使用 Typora或 Atom 等Markdown编辑器查看相应的.md文件
2. 更多详情请访问：Markdown编辑器

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是否支持一键删除QQ空间内容

1. 不支持，也没有支持的打算，本助手只是备份数据
2. 已有第三方软件、扩展、脚本支持，可自行百度