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随着西门子博图软件的不断升级，博图软件会不断把那些已停产的产品从硬件目录中剔除，有些旧的产品，不能在新版本的软件中使用。
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随着西门子产品订货号的不断改变，产品内固件不断升级，旧版博图的硬件目录中没有新版本产品的信息，有些新的产品，不能在旧版本的软件中使用。
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为解决以上两个问题，西门子推出了硬件支持包的概念，面向-tia-portal-中的硬件目录的支持包。
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但还有些产品不能得到官方支持，广大工程调试人员只能使用近似产品进行替代组态，可每次下载程序或组态数据时， 都需要手动确认(如图)，频繁操作既浪费时间又会影响心情。
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为解决此痛点，特推出自定义硬件支持包服务，只需提供博图版本号和上图中"无动作"前红圏内的信息，即可为您生成一份自定义硬件支持包， 将自定义硬件支持包在博图安装目录下解压缩，重启博图后即可像官方支持一样使用不被支持的产品。
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按每个版本每个订货号500元收取费用。请使用支付宝付款，并提供相应图片。
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只要有一个人为某每个版本每个订货号付过款后，自定义硬件支持包就会在这里上传好，之后其他人想要使用的话，可以直接取用。
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如果项目转给未使用自定义硬件支持包的人，博图软件会给出如下反馈。
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对博图而言，仍然使用近似产品的配置信息进行组态和编程，产品的兼容性不因自定义硬件支持包而改变。