如何申请序列号

序列号在dp2系统中广泛被使用，序列号的有效期为一般为一年。

对服务器而言，用户可以在每年年底提前申请下一年的序列号。

对前端dp2内务和dp2编目而言，一般不需要申请序列号。但是当涉及到通道数量大，或者特殊功能时，也需要申请序列号，以保证通道的畅通和功能的使用。

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为标准版服务器申请序列号

1. 获得特征码。

打开dp2installer安装实用工具-【dp2 library 】-【配置实例】-双击实例名-点击左下角【序列号】,系统弹出【为实例设置新序列号】对话框，把对话框里面【特征字符串】用记事本拷贝后，以附件形式发送到邮箱marui@dp2003.com申请序列号。

2. 数字平台分配序列号。

3. 用户 收到新的序列号后，将其拷贝到以上【为实例设置新序列号】对话框中序列号文本框。点击【确定】按钮，回到【配置实例】对话框，此时这个实例名显示绿色，即启动正常，关闭【配置实例】对话框。新的序列号即生效。

为单机版服务器申请序列号

1. 获得特征码。

启动单机版服务器，点击【帮助】-【设置序列号】，系统弹出【设置序列号】对话框，用户把对话框里面特征字符串用记事本拷贝后，以附件形式发送到邮箱marui@dp2003.com申请序列号。

2. 数字平台分配序列号。

3. 用户 收到新的序列号后，将其拷贝到以上【设置序列号】对话框中序列号文本框。点击【确定】按钮，新的序列号即可生效。

为dp2内务申请序列号

1. 获得特征码。

启动内务，点击【帮助】-【设置序列号】，系统弹出【设置序列号】对话框，用户把对话框里面特征字符串用记事本拷贝后，以附件形式发送到邮箱marui@dp2003.com申请序列号。

2. 数字平台分配序列号。

3. 用户 收到新的序列号后，将其拷贝到以上【设置序列号】对话框中序列号文本框。点击【确定】按钮，新的序列号即可生效。

为dp2编目申请序列号

1. 获得特征码。

启动内务，点击【帮助】-【设置序列号】，系统弹出【重新设置序列号】对话框，用户把对话框里面特征字符串用记事本拷贝后，以附件形式发送到邮箱marui@dp2003.com申请序列号。

2. 数字平台分配序列号。

3. 用户 收到新的序列号后，将其拷贝到以上【重新设置序列号】对话框中序列号文本框。点击【确定】按钮，新的序列号即可生效。

为dp2-指纹/人脸中心申请序列号

1. 获得特征码。

启动dp2-指纹/人脸中心，点击【帮助】-【设置序列号】，系统弹出【设置序列号】对话框，用户把对话框里面【特征字符串】用记事本拷贝后，以附件形式发送到邮箱marui@dp2003.com申请序列号。

2. 数字平台分配序列号。

3. 用户 收到新的序列号后，将其拷贝到以上【设置序列号】对话框中【序列号】文本框。点击【确定】按钮，新的序列号即可生效。

特殊情况的处理

分配序列号软件是根据mac地址来生成的序列号，一般情况下每台电脑只有一个mac地址。但有时候用户那边的mac地址会发生变化，这样生成的序列号就不一定能够生效。当用户mac地址发生变化时，处理方式如下：

1. 收集用户的mac地址变化规律。

通过【设置序列号】界面的【特征字符串】文本框提取特征码，可以解析出一个包含mac地址信息的特征码，同时在【设置序列号】界面点击左下方的【复制NIC信息】按钮，可以获得本机的NIC信息，从中可以获取到mac信息。对比这两处的mac信息是否一致。

收集不同时间的两处mac信息，进行对比。

2. 如果用户在实际过程中，不需要使用到特殊的功能或者很多通道，可以先让用户切换为社区版，这样不至于影响工作。

3. 为了不影响用户工作，特殊情况下可以为用户设置特殊的序列号。

详细操作步骤请参考：内部文档-序列号分配操作。